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15 juin 2023

Le modèle Crafters

La liberté pour toutes et tous

Pourquoi est-ce un modèle différent ?

Nous pensons que l’efficacité d’une bonne relation de partenariat entre un prestataire et un client passe d’abord par la qualité de ce qui est livré. Nous croyons que le modèle classique des sociétés de services (ou entreprise de services numériques) qui mettent à disposition des compétences sur des projets qui évoluent avec le temps n’offre pas assez d’opportunités aux clients. Le réservoir de talents hautement compétents dépasse le cercle fixe des prestataires classiques. Beaucoup d’excellents professionnels sont des indépendant-e-s ou des petites structures qui travaillent sur mandat. Ce groupe regorge de compétences sous-exploitées.

Par ailleurs, les contraintes de démarrage de projet font préférer la disponibilité à la compétence pure. Une société de service informatique ne peut mettre à disposition de ses clients que des personnes libres d’engagements. Parfois, l’urgence oblige ces prestataires à fournir des profils un peu moins bien alignés sur les besoins clients par manque de ressources.

Socraft croît fortement à la qualité comme objet premier d’une relation de confiance avec un partenaire. L’objectif n’est pas de réaliser une vente mais d’assurer le meilleur niveau de satisfaction de nos clients. La vente n’est que la conséquence de la satisfaction client. Ceci amène parfois socraft à décliner des propositions par incapacité à fournir une prestation avec le degré de qualité requis. Nous croyons aussi que les réseaux sont le principal vecteur des opportunités qui se présentent et qu’en partageant celles-ci avec d’autres nous sommes plus forts pour répondre aux attentes de celles et ceux qui ont besoin de nous.

L’exigence de qualité passe chez socraft aussi par la méthode et nous choisissons de travailler avec des clients et prospects qui font un choix identique. C’est pour cette raison que nous déclinons tout mandat qui ne respecterait pas les méthodes de travail agiles et dont la confiance ne serait pas le fondement de la relation.

Différent comment ?

Pour profiter du réservoir des compétences existantes mais non accessible par nos partenaires ou nos prospects, socraft propose une mise en relation originale. Plutôt que de contractualiser avec une entité ayant des compétences fixes, socraft propose de mettre en relation des individus hautement qualifiés et sélectionnés par nos soins (nos crafters) avec les entreprises qui en ont besoin. Le projet reste accompagné par un ambassadeur socraft qui assure le bon déroulement du projet et fait office de point de contact pour nos clients.

Nous voulons aussi apporter aux crafters une plateforme qui leur permette non seulement de voir des opportunités qui se présentent mais également de leur donner une visibilité plus grande quant à la relation entre leurs compétences et les besoins des partenaires de socraft.

Quels avantages dans le fond ?

Partenaires, clients et prospects

Vous êtes un client, un prospect ou un partenaire de socraft, nous vous proposons un contrat unique, avec un suivi centralisé, garantissant les meilleures compétences de notre réseau de crafters. Nous trouvons les profils adéquats dont l’expérience permettra à nos clients de trouver les solutions à leurs besoins avec une garantie de qualité. Nous veillons à ce que nos crafters soient alignés avec les attentes de nos clients.

Tableau comparatif – vue client

Société de serviceIndépendant-esocraft
Qualité des profils soumis+++++++++
Choix des profils+++++++
Rapidité de mise à disposition++++++
Recherche / Requête aisée+++++++
Assurance long-terme+++++++

Même si la qualité des profils que l’on peut trouver chez des sociétés de services conventionnelles, des indépendants ou socraft est très bonne, il n’en reste pas moins que socraft permet de les trouver plus facilement. D’un côté, socraft n’est pas limité par la disponibilité de ses propres employés comme une société de service. D’autre part, socraft peut puiser dans un large groupe d’indépendant-e-s aux profils très variés qui se concentrent sur l’emploi de leurs compétences et non sur la recherche des mandats. De plus, comme pour une société de service, socraft assure un suivi à long terme, ce que les indépendants ne peuvent faire.

Crafters

Vous êtes indépendant-e car vous aimez avant tout la diversité des projets et vous améliorer sans cesse. Vous mettez un point d’honneur à livrer du travail de qualité et la satisfaction de vos clients est votre moteur: nous vous proposons de rejoindre notre cercle de crafters.

Vous cherchez des mandats ou vous cherchez à vous associer avec d’autres crafters car vous êtes tombés sur un client qui a des besoins dépassant vos propres compétences ou ressources, socraft est aussi là pour vous épauler en mettant à disposition son réseau d’expert-e-s.

Tableau comparatif – vue crafter

Employé-eIndépendant-eCrafter
Variabilité des projets+++++++
Recherche de mandat facile+++++++
Ecosystème (formation, plan de progression, etc.)++++++
Contrat stable+++++
Opportunités+++++
Projets ponctuels++++++
Accès à une communauté d’experts++++++
Disposition de locaux flexibles++++++
Mise en avant des compétences++++++

socraft fournit aux crafters un ensemble d’avantages qui se démarquent à la fois d’un statut d’employé-e ou d’indépendant-e non lié à socraft. En effet, les crafters bénéficient d’opportunités de projets variés, de tailles variables qui ne se bornent pas au cadre plus ou moins mais nécessairement rigide des entreprises établies. Même si celles-ci proposent une stabilité et un écosystème reconnus, socraft permet aux crafters de bénéficier d’un réseau important d’experts et de mise à disposition de locaux qui facilitent le travail autonome. Finalement, socraft permet aux crafters de mettre en avant leurs compétences, comme par exemple au travers d’une plateforme qui réunit les formations que peuvent dispenser les crafters bénéficiant ainsi de la visibilité de socraft.

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